Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de la société ATHENA et de ses clients dans le cadre de la vente de produits électroménagers et d’équipements pour le foyer sur le site electro-athena.com. En validant une commande, le client accepte sans réserve l’intégralité des présentes conditions.
1. Identité du Vendeur
Raison sociale : ATHENA SARL
Siège social : Rue des Coopérateurs, 59220 DENAIN, France
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site electro-athena.com, en France et en Europe. Elles prévalent sur tout autre document ou condition contraire.
Équipements pour le foyer (barbecues, robots tondeuses, purificateurs d’air, etc.).
Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé, incluant ses caractéristiques principales, son prix TTC, et sa garantie.
4. Commande
Création de compte : Le client doit créer un compte sur le site pour passer une commande.
Validation : Toute commande est considérée comme acceptée une fois le paiement validé.
Modification ou annulation : Une commande peut être modifiée ou annulée avant son expédition en contactant notre service client.
5. Prix et Paiement
Prix : Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Paiement : Le paiement s’effectue uniquement par virement bancaire. Les informations de virement seront communiquées lors de la validation de la commande.
Avantages du virement bancaire : Ce mode de paiement est sécurisé, sans frais supplémentaires, et garantit une transparence totale.
6. Livraison
Délai de livraison :
France métropolitaine : 3 jours ouvrables maximum.
Europe : 5 jours ouvrables maximum.
Frais de livraison : La livraison est gratuite pour toutes les commandes.
Transporteur : Nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables pour garantir une livraison rapide et sécurisée.
7. Garantie
Tous les produits bénéficient d’une garantie légale d’un an, couvrant les défauts de fabrication et les dysfonctionnements liés à une utilisation normale. Pour plus de détails, consultez notre page Politique de Garantie.
8. Droit de Rétractation
Conformément aux dispositions légales, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour plus d’informations, consultez notre page Politique de Retour et de Remboursement.
9. Responsabilité
La société ATHENA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés sur le site ou d’une utilisation non conforme aux instructions du fabricant.
10. Données Personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et la livraison des commandes. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations.
11. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus du site electro-athena.com (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits d’auteur et restent la propriété exclusive de la société ATHENA.
12. Litiges et Médiation
En cas de litige, nous invitons nos clients à contacter notre service client pour trouver une solution amiable. À défaut, le client peut saisir un médiateur de la consommation ou porter le litige devant les tribunaux compétents.
Tribunal compétent : Tribunal de commerce de Valenciennes.
13. Modification des CGV
Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
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