Paiement sécurisé

La sécurité et la transparence sont au cœur de notre engagement envers nos clients. Sur electro-athena.com, nous avons mis en place des procédures strictes pour garantir la confidentialité et la fiabilité de vos paiements.

1. Modes de paiement acceptés

Nous acceptons exclusivement le virement bancaire comme méthode de paiement. Ce choix garantit :

• Une transaction directe entre votre compte bancaire et le nôtre, sans intermédiaire.
• Une meilleure traçabilité et transparence pour chaque paiement effectué.

2. Avantages du paiement par virement bancaire

Choisir le virement bancaire présente de nombreux atouts, notamment :

• Sécurité accrue : Les transactions bancaires sont protégées par des protocoles avancés de cryptage, réduisant ainsi les risques de fraude.
• Fiabilité : Chaque virement est documenté, offrant une preuve irréfutable de la transaction.
• Confiance renforcée : En utilisant ce mode de paiement, vous évitez l’utilisation de cartes de crédit ou d’autres plateformes de paiement en ligne.

3. Comment effectuer un virement bancaire ?

Pour régler votre commande, suivez ces étapes simples :

1. Finalisez votre commande sur notre site en sélectionnant le virement bancaire comme mode de paiement.
2. Vous recevrez nos coordonnées bancaires par e-mail, incluant :
   • Le nom du titulaire du compte (ATHENA)
   • Le numéro IBAN.
   • Le code BIC/SWIFT.
3. Effectuez le virement directement depuis votre espace bancaire en ligne ou en agence.
4. Indiquez le numéro de commande comme référence du paiement pour accélérer le traitement.

Une fois votre virement validé, vous recevrez une confirmation par e-mail et votre commande sera expédiée sous les délais mentionnés dans notre Politique de Livraison.

4. Confidentialité des données bancaires

Votre sécurité est notre priorité. Nous ne collectons, ne stockons, ni ne partageons vos informations bancaires. Toutes les transactions sont gérées directement entre votre banque et la nôtre.

5. Délai de traitement des paiements

Les virements bancaires sont généralement traités sous :

• 24 à 48 heures ouvrées pour les banques françaises.
• 48 à 72 heures ouvrées pour les banques européennes.

Votre commande sera expédiée dès réception de votre paiement.

6. Questions fréquentes sur le paiement

6.1 Puis-je utiliser un autre mode de paiement ?

Actuellement, le virement bancaire est le seul moyen de paiement accepté. Ce choix nous permet de garantir une sécurité maximale à nos clients.

6.2 Que faire en cas de problème avec le virement ?

Si vous rencontrez un souci pour effectuer le virement, contactez notre service client à :

• E-mail : contact@electro-athena.com
• Téléphone : +33 078 098 97 59

6.3 Comment savoir si mon paiement a été reçu ?

Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès que nous aurons reçu et vérifié votre paiement.

7. Contact en cas de question

Pour toute question ou assistance liée au paiement, n’hésitez pas à nous contacter :

• E-mail : contact@electro-athena.com
• Adresse postale : Rue des Coopérateurs, 59220 Denain, France.

En choisissant le virement bancaire, vous optez pour un mode de paiement sûr, fiable et transparent, en parfaite adéquation avec notre engagement envers la satisfaction client.